Datenschutzerklärung für Nutzer

Stand: 21.04.2020

1. Anwendungsbereich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten als Nutzer von www.ticketerstattung.at ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (sofern anwendbar: DSGVO, DSG und TKG 2003) und der vorliegenden Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Scrimber IT-Service GmbH (in der Folge nur „Scrimber“) jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die im Zuge einer Nutzung der Website erfasst werden. Die Datenschutzerklärung dient auch als Informationserteilung gemäß Art 13 DSGVO.

2. Von Scrimber gespeicherte bzw. verarbeitete Daten

Scrimber wird nachstehende Daten im jeweils angegebenen Umfang speichern und verarbeiten:

1. Beim Ausfüllen des Formulars zum Sammelverfahren: die dort eingegebenen Daten, insbesondere Vorname, Nachnahme, Geburtsdatum, Wohnsitz, Matrikelnummer, Hochschule, Fotos zu den Fahrkarten, sonstige Informationen zum Fahrverhalten des Nutzers
2. Weiters darf Scrimber auch das Navigationsverhalten des Nutzers auf der Website speichern. An der Verarbeitung dieser Daten besteht ein berechtigtes Interesse, nämlich die kontinuierliche Optimierung des Inhalts der Website für Zwecke der Benutzerfreundlichkeit

Für die aufgezählten Funktionalitäten darf auch die IP-Adresse des Nutzers gespeichert werden, insbesondere um Mehrfacheingaben herauszufiltern und eine missbräuchliche Verwendung des Formulars zu vermeiden.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Scrimber verarbeitet die Daten aufgrund nachstehender Rechtsgrundlage: Falls nicht ohnehin eine der gesetzlichen Rechtsgrundlagen (insbesondere berechtigtes Interesse an der Verarbeitung zur Durchsetzung eines zivilrechtlichen Anspruchs) gegeben ist, basiert die Datenverarbeitung auch auf der Einwilligung des Nutzers zu dieser Datenschutzerklärung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).

4. Datenweitergabe

Die Daten gemäß Punkt 2. dürfen nur unter nachstehenden Umständen an andere Personen weitergegeben bzw. von diesen eingesehen werden:

1. An Behörden und Gerichte im Zuge der gerichtlichen Geltendmachung der übertragenen Ansprüche oder zur Erfüllung sonstiger hoheitlich angeordneter Pflichten
2. Im Zuge der Einmahnung der übertragenen Forderungen beim Schuldner bzw. Verhandlung über diese Ansprüche mit dem Schuldner
3. An von Scrimber beauftragte Rechtsanwälte zur Geltendmachung der vom Nutzer übertragenen Ansprüche
4. Mitarbeiter von Scrimber, welche ihrerseits zur Verschwiegenheit verpflichtet sind
5. An Unternehmen, die IT-Dienstleistungen für Scrimber aufgrund vertraglicher Verpflichtungen erbringen, soweit dies für die ordnungsgemäße Erbringung der IT-Dienstleistungen erforderlich ist. Diese Unternehmen sind zur Verschwiegenheit über alle ihnen anvertrauten Daten zu verpflichten. Erforderlichenfalls ist ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abzuschließen. Folgendes Unternehmen ist für Scrimber als Auftragsdatenverarbeiter tätig: webgo GmbH, Wandsbeker Zollstr. 95, 22041 Hamburg, als Hosting-Provider

Die Erlaubnis des Nutzers zur Datenspeicherung, Datenverarbeitung und Datenweitergabe ist Teil von dessen Gegenleistung für die tatsächlich erfolgte Nutzung von ticketerasttung.at. Die Bereitstellung der Daten ist für die Nutzung der Website erforderlich. Ohne die Bereitstellung dieser Daten kann Scrimber seine Leistungen nicht erbringen.

5. Verwendung von Cookies

Scrimber ist berechtigt zur Analyse des Verhaltens von Nutzern und der nutzerfreundlichen Gestaltung sogenannte Cookies zu verwenden. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden. Einige der von Scrimber verwendeten Cookies verbleiben nur für die Dauer der Browser-Sitzung, werden also nach Schließen des Browsers wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät des Nutzers und ermöglichen Scrimber den Nutzer beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Beim Löschen oder der Nichtannahme von Cookies im Browser kann die Funktionalität der Webapplikation vorübergehend oder dauerhaft eingeschränkt sein.

6. Dauer der Datenspeicherung

Die Daten des Nutzers werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung im Ausmaß allfälliger gesetzlicher (Aufbewahrungs-)Pflichten, im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren, oder wenn die berechtigten Interessen von Scrimber an der weiteren Verarbeitung überwiegen (z.B. zu Beweiszwecken für die Geltendmachung allfälliger Ansprüche). Durch den Widerruf einer Einwilligung wird die Weiterverarbeitung aufgrund anderer Rechtsgrundlagen nicht berührt. Ebenso dürfen anonymisierte Daten unbefristet verarbeitet werden, das sind solche Daten, bei denen die Zuordnung zu einzelnen Personen nicht mehr möglich ist und welche daher nicht unter die DSGVO fallen.

7. Datensicherheit

Scrimber ist um die Wahrung der Vertraulichkeit und Integrität der übermittelten personenbezogenen Daten, bemüht. Sämtliche Daten von Scrimber selbst erfasste Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union gespeichert.

8. Betroffenenrechte

Der Nutzer hat als betroffene Person gemäß den Bestimmungen der DSGVO unter den dort jeweils genannten Voraussetzungen folgende Rechte:

1. Auskunfts- und Informationserteilung über seine gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
2. Berichtigung unrichtiger bzw. die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu (Art 16 DSGVO)
3. Bei Vorliegen eines Löschungsgrundes, insbesondere unrechtmäßiger Datenverarbeitung, die Löschung seiner Daten (Art 17 DSGVO)
4. Einschränkung der Datenverarbeitung (Art 18 DSGVO)
5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)
6. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art 21 DSGVO)

Der Nutzer hat weiters das Recht, seine Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen, wobei die Rechtmäßigkeit bis zum Zeitpunkt des Widerrufs der Einwilligung gewahrt bleibt. Eine Verarbeitung von Daten aufgrund anderer Rechtsgrundlagen wird durch den Widerruf der Einwilligung nicht berührt.

Die Ausübung der Betroffenenrechte steht nur bei personenbezogenen Daten im Sinne des Art 4 Nr. 1 DSGVO zu. Bei anonymisierten Daten, bei denen eine Zuordnung zu einzelnen Personen nicht möglich ist, stehen die Betroffenenrechte nicht zu.

Für die Ausübung der Betroffenenrechte ist ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen. Grundsätzlich sind solche Auskünfte kostenfrei. Scrimber kann erforderlichenfalls weitere Identifikationsnachweise verlangen. Scrimber behält sich allerdings das Recht vor, bei Auskünften, die über das Maß der Auskunftspflicht laut DSGVO hinausgehen, ein angemessenes Entgelt für den Verwaltungsaufwand zu verrechnen.

Gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Scrimber kann bei der Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, A-1030 Wien, Beschwerde erhoben werden.

9. Kontaktdaten

Verantwortlicher gemäß Art 4 Nr. 7 DSGVO:
Scrimber IT-Service GmbH
Lugeck 7/14, A-1010 Wien
E-Mail: office@scrimber.at

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail-Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.